Tele Q – ett telefonkösystem
Med Tele Q är det lättare att ringa till sjukvården
Alla landstingets vårdcentraler och många av sjukhusmottagningar har ett telefonkösystem som heter Tele Q. Det innebär att när du ringer får du lämna ditt telefonnummer för att en stund senare bli uppringd. Fördelen är att du slipper sitta uppkopplad med telefonluren i handen och vänta.
Känner du att det blev fel när du knappade in dina uppgifter kan du alltid ringa igen. Det är ditt senaste meddelande som vi går på. Skulle du missa att vara hemma utsatt tid ringer vi alltid upp ytterligare två gånger.
Har du ingen knapptelefon väntar du kvar i luren och läser in ditt telefonnummer som på vilken telefonsvarare som helst.
Telefonsvararfunktionen kan du även använda till att avboka tid eller tala in när du är anträffbar. Dina uppgifter visas för oss på en datorskärm och vi ringer sedan upp i tur och ordning.
Vid akuta ärenden finns alltid möjlighet att via knappval meddela oss att det är akut. På vissa mottagningar finns hänvisning till speciell akuttelefon. Är skadan eller sjukdomen riktigt allvarlig ska du alltid ringa nödnumret 112.
Sidan uppdaterad av Annika Billberg den 12 augusti 2008
Innehållsansvarig Annika Billberg